to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık 2025 tarihinde Adobe üzerinden öğrenci planı ile, 1 yıllık taahhütlü Creative Cloud planının 1 aylık deneme sürümünü başlattım. Denemenin 15. gününde deneme süresini sonlandırdım; ancak sonrasında planı ayrıca iptal etmem gerektiğini fark ettim. 28 Aralık’ta planı iptal etmeye çalıştığımda önce yaklaşık 3.500 TL tutarında bir iptal ücreti çıkarıldı, daha sonra ise sistemde planı iptal ederken bu kez 1 aylık ücret olarak yaklaşık 550 TL ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Panelde Creative Cloud yerine sadece Photoshop planı görünmesi de ayrıca kafa karıştırıcıydı.
Bu süreçte Adobe canlı destek ile görüştüm. Chatbot ile yaptığım görüşmede, bana bir ayrıcalık tanınacağı ve sadece bu ayın ücretinin alınacağı söylendi; fakat benim beklentim, deneme süreci kapsamında cezasız iptal hakkımın olmasıydı. Şu anda ise plan iptal edilmiş olmasına rağmen, yaklaşık 550 TL tutarındaki bu bedeli ödemem isteniyor. Ayrıca destek tarafı bana şu anki sürümün 7 günlük deneme olduğunu söylüyor; ancak 7 gün ya da 1 ay fark etmeksizin, deneme mantığı gereği taahhütsüz ve cezasız iptal imkanımın olması gerektiğini düşünüyorum. Sohbet kaydının ekran görüntüsü elimde mevcut.
Ben bu planın tamamen cezasız olarak iptal edilmiş sayılmasını, yaklaşık 550 TL dahil hiçbir ücretin tarafıma yansıtılmamasını ve deneme süresi ile iptal şartlarının kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde açıkça düzenlenmesini talep ediyorum.
18 Nisan 2025 tarihinde Adobe Creative Cloud platformuna yalnızca ücretsiz deneme sürümünü kullanmak amacıyla kayıt oldum. Fakat açık ve net bir şekilde onayım olmadan hesabımdan 743 TL ücret tahsil edildi. Bunu fark ettiğimde, planı iptal etmek istedim. Ancak sistem üzerinden bana şu teklif sunuld...
Adobe Acrobat Pro deneme sürümünü kullandıktan sonra, herhangi bir onayım olmadan 5 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 310 TL çekildi. Ben bu ürünü yalnızca deneme amacıyla kullanmak istemiştim, sonrasında otomatik olarak ücretli aboneliğe geçirilmem beklediğim ve onayladığım bir durum değildi. Bunu fa...
3 Eylül 2025 tarihinde Adobe’nin kendi internet sitesi üzerinden kredi kartımla Photoshop uygulamasını kapsayan bir üyelik başlattım. Üyeliğimin ilk ayında 549 TL ödeme yaptım ve bu süre zarfında uygulamayı yalnızca deneme sürümünde kullandım, ücretli üyeliğe geçtiğimde ise hiçbir şekilde uygulamayı...
Merhabalar. Adobe Creative Cloud için 14 günlük deneme sürümüne başladım daha sonra iptali unuttuğum için ödeme yapmam gerektiği belirtildiği için mecburen bir aylık ödeme yaptım fakat hala ödeme yapmamı üstelik taahhüt için çok çok yüklü miktarlarda ödemem yapmam isteniliyor. En sonunda kartımı kap...
İlk Adobe Creative Cloud üyeliğimi öğrenci olarak 127,20₺ye yapmıştım. Bir anda bu ücret 837,60₺ye çıkmış ve tarafıma ne mail ne de mesaj olarak asla bir bilgilendirme yapılmadı. Bu planları satın alırken yıllık plan, aylık ödeme şeklinde seçim yapıyoruz. Tekrar taahhüt yenilenmesi gibi bir durum ol...
Yorumlar