Elektrik Kesintileri Ve Faz Sorunları Mağduriyeti

Muğla ili Seydikemer ilçesinde, şehrin en işlek caddesinde oturuyorum ama elektrik sorunum bir türlü halledilemedi. Ya faz düşürüyorlar ya da elektrik kesiliyor. Ben evimde ısınmak için ısı pompası kullanıyorum; ev bir gün sıcak, bir gün sayenizde soğuk. Sonra ısınmak için yine tekrar bir sürü elektrik sarfiyatı. Eksik faz salımınız yüzünden ısı pompam zarar görürse bunu kim karşılayacak? Evimde 2 çocuğum var. Benim ekstra yaktığım elektrik zararımı kim karşılayacak? Yetkililere soruyorum, adliye yapıldığını, o yüzden elektriğin yetersiz olduğunu söylüyorlar. Peki bana ne? Yetmiyorsa yeni trafo koyun. Her ay düzenli ödememizi yapıyoruz. Sizin yüzünüzden fazla fatura ödemek zorunda mıyız? Acilen sorunumun giderilip zararımın karşılanmasını istiyorum. Tüketici Hakları'na gerekirse mahkemeye başvuracağım.