to read complaints and reviews, or file yours. 
Başıma gelen olayı anlatıyorum: otogarda durduk ve muavinle şoföre ne zaman hareket edeceğimizi sordum. Onlar da 10 dakika sonra hareket edeceğiz diye cevap verdiler ancak henüz 5 dakika bile geçmeden araç hareket etti ve beni otogarda unuttular.
Muavin ve şoför kendi aralarında tartışmaya girip inmem gereken otogara gitmeden geçti ve beni unuttular. Söylediğimde ise beni bilmediğim bir yolda indirip ana yolda elime taksi parası tutuşturup gittiler. Gecenin bir yarısı otogara girmeyip direkt gittiler, unuttular.
Otobüse sadece beş dakika geç kaldım ve neredeyse 10 dakika önce firmayı aradım. Otobüs şoförünü aradım, en son mesaj yazdım ama hiçbiri mesajıma cevap vermedi. Sonra otogara geldim, kapıdan gireceğim, beni arayıp 'Kalkıyoruz' dediler. Diyorum ki, 'Beş dakika bekleyin, kapıdayım.' 'Hayır, bekleyemey...
Bizi anlaştığımız yere götürmedi, farklı bir otogara bırakıp gitti. Bilette yazan istikamete götürmesi gerekirken, farklı bir istikamette bizi indirip başka bir araca binmemiz istendi. Yarım saat boyunca farklı olan aracı bekledik. Bu durumdan şikayetçiyiz. Şoför ve muavin bize gerekli bir açıklama ...
Her seferinde aynı problemle karşılaşıyorum. Muavinler çok sorumsuz. Otobüsümün kalkış saatinden yarım saat önce otogarda olmama rağmen otobüs gelmedi ve beni almadan gitti. Kimse beni arayarak bilgilendirmedi. Otobüsü kendim arayarak durumu öğrendim.
Otogardan bilet alan yolcuyu aramadan otogarda bırakıp gittiler. Ücreti geri iade etmeyip, bir sonraki araç için tekrar bilet ücreti talep ettiler. Yetkili kişiye ulaşmak istediğimde, kaba bir tavırla karşılaşıp şikayetimi dikkate almadılar.
Yorumlar