Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Oda Temizliği, Koku Ve Kasa Arızası Nedeniyle Olumsuz Konaklama Deneyimi

profile
30 Ağustos 2025 14:15
801

1 Ağustos 2025 giriş, 6 Ağustos 2025 çıkış olacak şekilde Antalya Alanya'daki Adin Beac Otel’de 7112 numaralı Flora dubleks odada konakladık. Konaklamamız boyunca hem alt katta hem üst katta tuvaletlerde sürekli gider kokusu vardı. Klozet sapsarıydı ve lavabo kenarları ile duşakabin etrafı kireçliydi. Temizlik yetersizdi; odamız temizlense de çoğu detay atlanıyordu. Klozetin temizlenmesini rica ettiğimde, çalışan bu sarılığın geçmeyeceğini ve klozetin değişmesi gerektiğini söyledi.

Odamızın koktuğunu belirttiğimizde görevli, “Önce söyleseydiniz odanızı değiştirirdik” dedi. Ancak odamız bakıma alınmadan ve herhangi bir tadilat yapılmadan, biz çıkmadan hemen sonra yeni müşteriye verildi.

Ayrıca son gün cüzdanım oda kasasında kilitli kaldı. Şifreyi doğru girmeme rağmen kasa açılmadı. Teknik personeller anahtarla açamadı, bir demir çubukla açıldı ve kasanın arızalı olduğu anlaşıldı. Tüm bunlar yaşanırken, oda çıkışımız yapılmış denilerek oda elektriği kesildi ve yaz sıcağında klimasız odada teknik personeli beklemek zorunda kaldık. Durumu resepsiyona bildirmemize rağmen elektrik açılmadı.

Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle, toplamda kredi kartı ile ödediğimiz 177.080 TL’nin iadesini veya telafi konaklama hakkı (ücretsiz, hediye konaklama) hakkı tanınmasını talep ediyorum. Sorunlarımızın dikkate alınmasını rica ediyorum.

Merve
Merve
30 Ağustos 2025 15:49

Bir şey daha eklemek istiyorum ki bu daha acı maalesef. Otel muhafazakar otel ancak her yer Coca-Cola dolabı, Coca-Cola ve İsrail destekçisi diğer markalar... Muhafazakar otel olarak anılan bu kurumda İsrail destekçisi firmaların ürünleri neden bu kadar fazlaydı, yerli ürün yok muydu? Turk malı firmalar ürünler neden tercih edilmiyor, bu çok samimiyetsiz bir duruş ve uygulama maalesef

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adin Otel Alanya’da Hijyen Ve İlgisizlik Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
16 Eylül 2025 10:25
628
1
Serkal sonuçtan hiç memnun değil

Kötü Hijyen, Sağlık Sorunları Ve 3 Aydır Yapılmayan İade!

profile
30 Ekim 2025 17:00
509

Yüksek Ücretli Otelde Kötü Hizmet Ve İlgisizlikle Mağdur Olduk

profile
29 Ağustos 2025 13:00
765
1
Gokhan sonuçtan hiç memnun değil

Alanya Relax Hotelde Havuz Hijyeni Ve Güvenlik Sorunları Yaşadım

profile
09 Ağustos 2025 13:34
453
Benzer Şikayet Yaz