Giftbank Uygulamasında 50.000 Puan Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Adimlayarakkazan uygulamasında biriken puanlarımla yaklaşık 1 ay önce LED mini lamba hediyesi aldım. Ürün elime ulaştığında kutu içindeki parçalarında hasar vardı ve lamba bozuk çıktı.
Durumu defalarca e‑postalarla detaylı şekilde anlattım, hatta kutudan gelen şangırtı sesini videoya çekip gönderdim. Buna rağmen normalde her şeye cevap veren uygulama bu konuda tamamen sessiz kaldı, hiçbir geri dönüş yapılmadı. Nezaket, ilgi ve alaka gösterilmemesi beni gerçekten rahatsız etti, adeta “hediyeyi verdik, gerisi önemli değil” tutumuyla baş başa bırakılmış hissediyorum.
Bozuk gelen hediyemin yenisiyle değiştirilmesini ya da uygun bir şekilde telafi edilmesini ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılıp tarafıma resmi bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Uygulamada kayıtlı telefon numaram üzerinden bana kolayca ulaşabilirsiniz.


Aldığım ürün beklentilerimi karşılamadığı için iade etme kararı aldım fakat bana verilen iade kodu geçersiz ve herkese veriliyor. Her seferinde yazmama rağmen bana cevap verilmiyor. Gerçekten mağdur durumdayım ve kimse benimle iletişime geçmiyor. Defalarca yazmama rağmen yine yardımcı olunmuyor. Lüt...

22.03.2025 tarihinde Varsapp internet sitesi üzerinden 2159,99 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ürünün bozuk olduğunu gösteren videoları ve fotoğrafları, ürün elime ulaştığı anda canlı yardım üzerinden müşteri h...
Yorumlar