to read complaints and reviews, or file yours.Beklentileri Karşılamayan Kelle Paça Çorbası Ve Eksik Ürünlerle Yaşanan Hayal Kırıklığı
9.12.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Adile Sultan Tuzla şubesinden kelle paça çorbası siparişi verdim. Gelen ürün, menüde gösterilenle ve beklediğim kelle paça ile tamamen alakasızdı. Çorbanın içinde yaklaşık 50 gram kelle Eti olması gerekirken, kuşbaşı etle yapılmış yaklaşık 350 gram aşırı tuzlu ve salçalı bir çorba gönderildi. Ayrıca kelle paça ile birlikte standart olarak gelmesi gereken limon, turşu ve roka da pakette yoktu.
Bu sipariş için 208,90 TL ödeme yaptım ve ayrıca 100 TL değerinde kupon kullandım. Yaşadığım bu memnuniyetsizlik üzerine konuyu Yemeksepeti üzerinden ilettim. Siparişim hem içerik hem de sunum açısından vaat edileni kesinlikle karşılamadığı için, ödediğim 208,90 TL’nin ve kullanmış olduğum 100 TL’lik kupon tutarının iadesini talep ediyorum. İlgili siparişin Yemeksepeti referans numarası eee8-2550-3jw1’dir. Şikayetimin dikkate alınarak ücret ve kupon iademin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Nurcan A., Yaşanan olumsuzluk nedeniyle son derece üzgünüz. Şikayetinizden haberdar olduğumuz anda, durumu ilgili departmanımıza ilettik. Yetkililerimiz en kısa zamanda sizinle iletişime geçeceklerdir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
Sayın Nurcan A., Yetkililerimizin sizinle iletişime geçmesinin ardından, beklentilerinizin karşılandığını umuyoruz. Yaşanan deneyim nedeniyle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Selamlarımızla.
Firma çok ilgili bir şekilde benim sorularımı cevapladı memnuniyet hediye kuponu tanımlandı
