Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adile Sultan Ev Yemekleri / Ümraniye Şube / Yanlış Bilgilendirme

profile
05 Nisan 2024 13:59
1.590

Adile Sultan ev yemekler Ümraniye şubesini önce aradık. Metropol card geçiyor mu diye teyit ettik ve telefondaki kişi sipariş verebileceğimizi not kısmına Metropol card ile ödeme yapacağımızı belirtmemizi istedi. Bizden istenilen şekilde online sipariş adımında metropolcard ile ödeme seçeneğini seçip not kısmına da bu şekilde yazdık. Siparişi teslim eden kurye metropolcard ile ödeme yapılmadığını belirtti ve bizim yemek molamızda daha fazla zamanımız kalmadığı için ödemeyi kredi kartıyla yaptık. Kurye "Ödemeyi başka şekilde yaparsınız diye siparişi getirdik" şeklinde konuştu. Bu kadar sorumsuzluğun, yanlış bilgi aktarımı sonucunda ödemeyi yapmaya mecbur bırakılmak şubeniz adına utanç verici olmalı!

Buket
Buket
05 Nisan 2024 13:40

Siparişi eşim Devrim Bey oluşturdu bu arada.

07 Nisan 2024 11:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Buket G., Yaşadığınız olumsuzluk nedeniyle son derece üzgünüz. Şikayetinizden haberdar olduğumuz anda, durumu ilgili departmanımıza ilettik. Yetkililerimiz en kısa zamanda sizinle iletişime geçeceklerdir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Mart 2024 14:41
1.349
"Müşteri hizmetleri Orkun bey aradı. İçten konuşması ve ilgisi için çok teşekkür ederim. Böyle firmaların bu şekilde geri dönüş yapıp en azından özür dilemesi çok güzel. Tekrar teşekkürler"
Adile Sultan Ev Yemekleri Yemek Siparişi Ve Teslimatında Yaşanan Sorunlar

Kapıda Ticket Kart İle Ödeme Seçeneği Sunulmasına Rağmen Kabul Edilmedi

profile
16 Eylül 2025 22:25
1.186
kapida-ticket-kart-ile-odeme-secenegi-sunulmasina-ragmen-kabul-edilmedi-1.jpg

profile
23 Ağustos 2023 23:45
1.134
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Eylül 2023 20:24
1.022
"Olayın sonrasında kısa zaman içinde iletişime geçen Orkun bey e ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz