to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Ticket Kart İle Ödeme Seçeneği Sunulmasına Rağmen Kabul Edilmedi
Adile Sultan Ev Yemekleri Kadıköy Kozyatağı şubesinden bugün 280 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sırasında ödeme yöntemi olarak Ticket Restaurant yemek kartı ile kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim. Ancak siparişim geldiğinde kurye, bu şekilde ödeme almayacağını belirtti ve ödememi kabul etmedi. Ticket kart ile ödeme yapacaktım fakat gelen kurye sadece uygulama üzerinden ödeme alabileceğini söyledi ve bu yüzden nakit ödemek zorunda kaldım. Önceki siparişlerimde kuryeler kapıda Ticket Restaurant yemek kartı ile ödememi sorunsuz şekilde almıştı; fakat bu kez kurye ödeme almayacağını söyledi. Sipariş verirken özellikle ödeme şeklini seçmeme rağmen bu sorunla karşılaşmam beni mağdur etti. Ayrıca ben öğrenciyim, yanımda yeteri kadar para olmayabilirdi ve daha büyük bir mağduriyet yaşayabilirdim. Ödeme şeklinin düzeltilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Zeynep Ş., Yaşanan olumsuzluk nedeniyle son derece üzgünüz. Şikayetinizden haberdar olduğumuz anda, durumu ilgili departmanımıza ilettik. Yetkililerimiz en kısa zamanda sizinle iletişime geçeceklerdir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
Sayın Zeynep Ş., Yetkililerimizin sizinle iletişime geçmesinin ardından, beklentilerinizin karşılandığını umuyoruz. Yaşanan deneyim nedeniyle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
