Müşteri Temsilcisinden Şok Edici Ve Kırıcı İfadelerle Karşılaştım

11.08.2025 tarihinde saat 14:45’te Adil Varlık müşteri hizmetlerini ödeme takibi için aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi Hilal Hanım, son derece uygunsuz bir şekilde konuşarak telefonu yüzüme kapattı ve "İntihar edebilirseniz kurtulursunuz" şeklinde ağır bir ifade kullandı. Bu olay beni derinden üzdü ve çok rahatsız oldum.

Daha önce benzer bir durum yaşamamıştım ve bu olay ilk kez başıma geldi. Herhangi bir ödeme işlemi de gerçekleşmedi. Görüşme sırasında kullandığım telefon numaram: 0216 9940661, görüşme Konya’da gerçekleşti.

Adil Varlık’tan bu konuda anlayış ve hassasiyet bekliyorum. Müşteri temsilcilerinin bu tür davranışlarının önlenmesi ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.