Kaba Üslup Ve Çözüm Sunulmayan Borç Yapılandırması Mağduriyeti

Adil Varlık müşteri hizmetlerini yaklaşık iki hafta önce borçlarım hakkında bilgi almak için aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana karşı s...

Adil Varlık şirketinde iki adet icra dosyam bulunuyor ve maaşıma haciz konulmuş durumda. 16 Eylül 2025 tarihinde Adil Varlık’tan Hilal Hanım isimli personel beni aradı ve diğer dosyam için ödeme yapıp yapmayacağımı sordu. Kendisine, mevcut icra dosyanız varken borç kapandığında sıraya geçeceğini ve yeni bir icra koyabileceklerini belirttim. Bunun üzerine Hilal Hanım bana “SGK’yı kirletmeyin” gibi ifadeler kullandı. Ayrıca, “Alışmışsınız” tarzında küçümseyici ve hakaret içeren bir üslup sergiledi.
Bu konuşma Adana’da gerçekleşti. Müşteri olarak saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerken, böyle bir tavırla karşılaşmak beni çok rahatsız etti. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Adil Varlık müşteri hizmetlerini yaklaşık iki hafta önce borçlarım hakkında bilgi almak için aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana karşı s...

Merhabalar, ben İbrahim Y*****. Adil Varlık Şirketi'ne dosyam devredildi. 10.02.2025 tarihinde aradılar ve 46.671 TL borcunuz var, ödeme yapın şeklinde konuştular. Ben de müsait olmadığım için yarım saat içinde sizleri arayacağım diyerek telefonu kapattım. Aradan 30 dakika geçtikten sonra Adil Varlı...


Dün, icralık olduğum için Adil Varlık tarafından arandım ve ödeme yapamayacağımı, para denkleştiremediğimi belirttim. (Ödeme sözü verdiğim tarihti.) Sonra en geç önümüzdeki ayın 9'unda kesin ödeme yapacağımı söyledim, tamam dendi, not alındı ve konuyu kapattık. Bugün yine tekrar arandım ve ödeme yap...

11.08.2025 tarihinde saat 14:45’te Adil Varlık müşteri hizmetlerini ödeme takibi için aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi Hilal Hanım, son derece uygunsuz bir şekilde konuşarak telefonu yüzüme kapattı ve "İntihar edebilirseniz kurtulursunuz" şeklinde ağır bir ifade kullandı. Bu olay beni de...
Yorumlar