to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Mağaza Ve Kayıp Ürün: Adl Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
First Avenue mağazadan Almış olduğum elbiseyi Perlavista mağazasından çekme şikayetiyle incelemeye gönderdim. Red oldu diye geri aradılar. Bende mağaza yöneticisiyim başka bir markada. 8 yıldır bu sektördeyim. Red olması ile ilgili hiç problem yok. Ürünü almaya geldiğimde mağaza tamamen kapanmış. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım. Sonuç olarak biz bir şey yapamıyoruz. Parasını ödediğim ürün bayağı bildiğiniz kayıp ve bununla ilgili koskoca marka hiçbir şey yapma taraftarı değil. Yıllardır severek giydiğim adL markası bir elbiseye çözüm bulamadı. Parasını ödediğim ürünü geri alamıyorum. Resmen üzerine çöküldü. Hayatımda böyle saçmalık görmedim.
Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli müşteri bilgilendirmesi sağlanmıştır. ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Departmanı Müşteri Öneri Hattı
Bu sabah beni arayıp belge olmadan asla yardımcı olmadığınızı dile getirdiniz. Kullanmış olduğunuz nebim sisteminde telefon numaram isim soy isim ve elimde olan form numarası ile zaten işlemler gözüküyor. Perlavista mağazada kayıt açan kişiye kağıt önemli mi dediğimde sistemden görüyoruz demişti. Her şeyin elektronik olduğu düzende her gün bir şeyler için alışveriş yaparken fişi bulmam aylar geçmiş mümkün değil. Ki fiş olsa bile üstünde yazı silinmiştir. Aylar geçti. Yardımcı olmamak için elinizden çeleni yapıyorsunuz. Çok yazık böyle hir markaya.
Bu sabah beni arayıp belge olmadan asla yardımcı olmadığınızı dile getirdiniz. Kullanmış olduğunuz nebim sisteminde telefon numaram isim soy isim ve elimde olan form numarası ile zaten işlemler gözüküyor. Perlavista mağazada kayıt açan kişiye kağıt önemli mi dediğimde sistemden görüyoruz demişti. Her şeyin elektronik olduğu düzende her gün bir şeyler için alışveriş yaparken fişi bulmam aylar geçmiş mümkün değil. Ki fiş olsa bile üstünde yazı silinmiştir. Aylar geçti. Yardımcı olmamak için elinizden geleni yapıyorsunuz. Çok yazık böyle hir markaya.
