Adil Işık Group Bilgilendirme Yapılmadan Satılan Koleksiyon Ürününün İadesi Reddedildi

12.10.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM’deki adL mağazasından Mert Aslan koleksiyonuna ait bir elbise satın aldım. Ürünü alırken bana iade edemeyeceğimle ilgili hiçbir bilgi verilmedi, ancak sonrasında faturada “iade edilemez” kaşesi olduğunu fark ettim. Elbiseyi hiç kullanmadım, hatta paketinden bile çıkarmadım ve etiketi üzerinde duruyor.

İade için mağazaya gittiğimde, personel bana “koleksiyon ürünü olduğu için iade alınamayacağını ve bu bilginin verilmiş olması gerektiğini” söyledi. Fakat alışveriş sırasında kesinlikle böyle bir bilgilendirme yapılmadı. Eğer iade edilemeyeceğini bilseydim, ürünü satın almazdım.

Ürünü 4999 TL’ye, 3 taksit ile satın aldım. Fiş numaram: 0002, fatura numaram: 0080792700. Ürün herhangi bir kampanyada değildi, fakat sadece koleksiyon ürünü olduğu için iade alınmadığı belirtildi.

Kullanmadığım ve etiketi üzerinde olan elbisemin iadesinin alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.