to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinde Adidas uygulaması üzerinden atr90748051 numaralı siparişim ile bir spor ayakkabı satın aldım, ürünüm 04.12.2025 tarihinde kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi 05.12.2025 olarak görünüyordu. Ürün kargodayken ben yanlışlıkla kargoları karıştırıp sistem üzerinden iade talebi oluşturdum.
Bu durumun ardından Adidas müşteri hizmetlerini toplamda üç kez telefonla aradım. Her seferinde ürünün kargoda olduğunu, kargo şirketiyle görüşmem gerektiğini, sorunu ancak onların çözebileceğini söylediler. Kargo şirketiyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürün iade edildi. Şu anda Adidas’ı tekrar aradığımda “iade etmişsiniz, sadece ücret iadesi yapabiliriz, yardımcı olamayız” deniyor.
Ben ücret iadesi istemiyorum, satın aldığım ve tarafıma gönderilmiş olan ürünlerin yeniden bana gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü kullanmadan, yalnızca sistemsel olarak yanlışlıkla iade süreci başlattığım için mağdur olmak istemiyorum. Yaşanan bu süreçte müşteri hizmetlerinden somut bir çözüm alamadım ve ürünlerimi tekrar teslim almak için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Adidas uygulaması üzerinden 13.08.2024 tarihinde ATR03346080 sipariş numarası ile online olarak yapmış olduğum ayakkabı alışverişimde tarafıma gönderilen yanlış ürünü iade talebi oluşturarak 19 Ağustos 2024 tarihinde kargoya teslim etmiş olup, ürünün 20 Ağustos 2024 tarihinde depoya ulaştığı bilgisi...
26 Ağustos 2025 tarihinde Adidas online platformu üzerinden aldığım ürünleri, sipariş numarası atr90304712 ile iade ve değişim için gönderdim. In8708, ın8707 ve jc7376 kodlu ürünlerin iadesini, jf1258 kodlu ürünün ise değişimini talep ettim. Ürünlerim size teslim edilmiş gözüküyor ve kargoyu gönderi...
3 Temmuz’da Adidas’tan 5 parça ürün satın aldım. İki ürünü iade etmek için Yurtiçi Kargo ile 18 Temmuz’da depolarına ulaştırdım. Sipariş numaram: ATR90139396, iade kargo kodum: 8005249489. İade edilen ürünlerin toplam tutarı 2308 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İade ürünler depoya ulaşmas...
Adidas Runfalcon model ayakkabım için 6 Ağustos 2025 tarihinde online olarak iade talebinde bulundum. 8 Ağustos 2025 tarihinde ise firma tarafından verilen iade koduyla ürünü kargo ile firmaya teslim ettim. Ancak, firmanın mobil uygulaması üzerinden iade talebimin durumunu takip edemiyorum. Uygulama...
Adidas uygulamasından ATR03251261 sipariş numarası ile 21.07.2024 tarihinde bir ayakkabı aldım. Adidas'ın kendi uygulamasından takip etmek istediğimde takip edemiyordum. Mail ve telefon yoluyla iletişime geçtim. Mailde bir gönderi kodu gönderdiler ve siparişimin kargolandığını söylediler. Ama o gönd...
Yorumlar