Viaport Adidas Çantamda Yırtılma, Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi

Viaport Adidas mağazasından yaklaşık 4 ay önce lacivert renk, üzerinde Adidas yazan bir çanta satın aldım. Çantaya 1.500 TL ödedim. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra çantanın üzerinde yırtılma ve deformasyon oluştu.
Bunun üzerine çantayı mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak inceleme sonucu tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ürünü olağan şekilde kullanmama rağmen bu şekilde yırtılma yaşanmasını ve ardından sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum.
Adidas Viaport mağazasından aldığım bu çantanın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim işleminin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


















