Teslimat Gecikmesi Ve Alaycı Müşteri Hizmetleri

Adidas’tan 5 Aralık tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada kargo “teslim edildi” olarak görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram atr90755804. Bu durum üzerine Adidas müşteri hizmetlerini ara...

22.01.2026 tarihinde Adidas uygulaması üzerinden Duramo 10 model spor ayakkabı siparişi verdim. Teslimat tarihi sistemde 29.01.2026 olarak görünmesine rağmen siparişim günlerdir “hazırlanıyor” aşamasında kalmış durumda ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Müşteri temsilcileriyle yaptığım yazışmalard...

18 Kasım 2025 tarihinde Adidas’tan atr90639316 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 5.099 TL ödeme yaptım. Ürünü iade etmek üzere 26 Kasım’da kargoya verdim ve takip bilgilerinde 28 Kasım’da Adidas deposuna ulaştığı görünüyor. Aradan neredeyse iki haftaya yakın bir süre geçmesine rağmen...

Adidas’ın resmi online sitesi üzerinden 15.12.2025 tarihinde hediye olarak bir spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi ve siparişim ATR90784792 numarasıyla sistemde bekliyor görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün stoklarda kalm...