Stokta Olmayan Ayakkabı İçin Yanıltıcı Sipariş Ve Teslimat Gecikmesi

22.01.2026 tarihinde Adidas uygulaması üzerinden Duramo 10 model spor ayakkabı siparişi verdim. Teslimat tarihi sistemde 29.01.2026 olarak görünmesine rağmen siparişim günlerdir “hazırlanıyor” aşamasında kalmış durumda ve herhangi bir gönderim yapılmadı.

Müşteri temsilcileriyle yaptığım yazışmalarda, ben sipariş vermeden önce ürünün tükendiği, buna rağmen ben sipariş verirken sistemde “son 3 ürün” olarak göründüğü bilgisi verildi. Yani stokta olmayan bir ürün için satış yapılmış gibi görünüyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete sebep oldu.

Hatay Payas adresine teslim edilmesi gereken atr90913972 numaralı siparişimin, stokta yok bahanesiyle oyalamadan, acilen temin edilerek kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum.