to read complaints and reviews, or file yours.Superstar Ayakkabısının Üst Astar Yırtılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Ben Selim A*****, Sultangazi Viaport Venezia adidas mağazanızdan 05.05.2026 tarihinde 2.800 TL ödeyerek Superstar model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5 ay içinde ayakkabının üst astarı farklı bölgelerden yırtılmaya başladı.
Ürünü mağazanıza incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda sorun “müşteri hatası” olarak değerlendirilip talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Ayakkabıyı olağan kullanım dışında zorlayacak herhangi bir kullanımım olmadı, kısa sürede bu derece yıpranmasının üretim ya da malzeme kaynaklı olduğunu düşündüğüm için bu sonuca katılmıyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu ve kısa sürede bu şekilde deforme olmaması gerektiğini düşünüyorum. Superstar model ayakkabımın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya uygun görülürse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım kapsamında ilgili mercilere başvuruda bulunmayı düşünüyorum.
