Ana Sayfa
adidas
Ayakkabı
Stokta Görünür Ayakkabı İadesi Ve Bilgi Eksikliği

ID:35414390

Stokta Görünür Ayakkabı İadesi Ve Bilgi Eksikliği

Meliha

10 Mart 19:12

124

Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden 27/02/2026 tarihinde Adidas Campus model ayakkabı için ATR91024928 numaralı siparişi verdim. Ürün depoda var olarak görünüyordu, bu yüzden stokta bir sorun olmayacağını düşünerek siparişi oluşturdum ve 3.899 TL ödemesini yaptım. Tahmini teslimat süresi geçmesine rağmen ürün bir türlü elime ulaşmadı.

Bu süre içinde Adidas müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde ürünün hazırlık aşamasında olduğu, indirimler sebebiyle gecikmeler yaşanabildiği, en geç bir iki hafta içinde tarafıma ulaşacağı ve süreç için hızlandırma talebi açıldığı söylendi. Hiçbir görüşmede ürünün gönderilmeyeceği veya siparişin iptal edileceği belirtilmedi, bu nedenle beklemeye devam ettim.

Bugün ise herhangi bir net açıklama yapılmadan siparişimin iade edildiğine dair bildirim aldım. Hem sitede depoda var olarak görünmesi hem de günlerce “hazırlık sürecinde, geliyor” denildikten sonra bir anda iade yapılması kabul edilebilir bir durum değil. Ben ürünün gönderilmesini istiyordum, bu süre boyunca dürüst bir şekilde bilgi verilseydi çoktan başka bir yerden ayakkabı almış olurdum.

Yaşadığım bu mağduriyetin açıklanmasını, depoda var görünen bir ürünün neden bu kadar oyalandıktan sonra keyfi şekilde iade edildiğinin tarafıma net olarak bildirilmesini ve mümkünse aynı şartlarla Adidas Campus ayakkabının tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin de dikkate alınarak tarafıma tatmin edici bir çözüm üretilmesini istiyorum.

Meliha

10 Mart 18:59

Merhaba artı olarak şunu eklemek isterim ki sipariş ettiğimde ürün var gözüküyordu

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Süreci Çözümsüz Kaldı

Özgür

adidas

19 Ağustos 2025 13:08

1.625

10 Ağustos’ta Adidas’ın resmi internet sitesi üzerinden (sipariş numaram: ATR90284411) üç adet ayakkabı ve üç adet spor giyim ekipmanı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 28.000 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilme...

siparis-teslim-edilmedi-iptal-ve-iade-sureci-cozumsuz-kaldi-1.jpg

3 Destek

Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ayakkabı Gönderilmedi Ve Ödeme İadesi Bekleniyor

Yaşar

adidas

17 Şubat 15:58

325

30 Ocak 2026 tarihinde Adidas.com.tr üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Sistem üzerinde stokta var görünen ürünü satın aldım, ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Uzun süre beklememe rağmen kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerine ...

2 Destek

Adidas Siparişimin Bilgilendirilmeden İptali Ve Stok Hatası

Baran

adidas

05 Mart 23:46

187

19 Şubat 2026 tarihinde Adidas’ın kendi internet sitesinden atr91000325 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Sipariş ekranında ürünün en geç 22 Şubat tarihinde teslim edileceği yazıyordu; ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve 5 Mart günü Adidas tarafından kendiliğinden iptal edild...

Ayakkabı Siparişi Tekrardan Verildi, Bir Aylık Kargo Gecikmesi

Nazlıhan

adidas

11 Şubat 00:31

433

Adidas’ın resmi internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Yaklaşık bir hafta sonra siparişim firma tarafından iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana aynı ürün için tekrar sipariş oluşturabileceğim söylendi, hatta aynı sipariş numarası üzerinden işlem yap...

ayakkabi-siparisi-tekrardan-verildi-bir-aylik-kargo-gecikmesi-2.jpg

ayakkabi-siparisi-tekrardan-verildi-bir-aylik-kargo-gecikmesi-1.jpg

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslim Edilmedi Ve Hızlı Bilgi İade Talebi

Sibel

adidas

11 Şubat 13:21

181

3 Şubat 2026 tarihinde Adidas Türkiye online mağazasından atr90954020 numaralı siparişi verdim. Bu siparişteki 2 adet üründen sadece 1 tanesi teslim edildi, diğer ürün ise hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde de net bir bilgi göremediğim için süreci müşteri hizmetleriyle takip etmeye çalıştım. 9 Şu...

2 Yorum

Öne Çıkan Konular