Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stok Hatası Gerekçesiyle İptal Edilen Siparişin İndirimli Olarak Yeniden Satışa Sunulması

28 Kasım 09:46
75

22 Kasım tarihinde Adidas’ın kendi online mağazasından Samba model bir ayakkabı satın aldım. 28 Kasım tarihine kadar her gün “işleminiz sürüyor” bildirimi aldım. Tam bir hafta sonunda, 28 Kasım’da siparişimin stok hatası nedeniyle iptal edildiği mesajı geldi. Diyelim ki Adidas gibi bir markanın elinde olmayan bir ürünün stokta olmadığını fark etme süresi bir hafta sürüyor, her firmadan aynı operasyonel başarıyı bekleyemeyiz, bunu da sineye çekelim.

Ancak asıl kabul edilemez olan nokta şu: 28 Kasım’da bana stok hatası nedeniyle iptal bilgisi gelirken, aynı ürün sitede hâlâ stokta görünüyordu ve üstelik 200 TL indirimle tekrar satışa sunulmuştu. Ben de aynı ürünü, aynı siteden, bu kez 200 TL indirimli şekilde yeniden satın aldım. Buna artık “stok hatası” denilemeyeceği çok açık, çünkü ürün hem satışta bırakılmış hem de üzerine bir de indirim yapılmış durumda.

Stok yok diyerek ATR90661882 numaralı siparişi iptal edip, aynı ürünü indirimli olarak satmaya devam etmeniz hem müşteriye karşı saygısızlık hem de son derece güven sarsıcı bir uygulama. Bu ikinci verdiğim siparişte de benzer bir iptal yaşanmasını asla kabul etmiyorum ve böyle bir durumda yaşadığım haksızlığı tüm platformlarda dile getireceğimi açıkça belirtiyorum. Bu süreçte yaşattığınız mağduriyetin ve güvensizliğin bir an önce giderilmesini, siparişimin sorunsuz şekilde gönderilmesini bekliyorum.

stok-hatasi-gerekcesiyle-iptal-edilen-siparisin-indirimli-olarak-yeniden-satisa-sunulmasi-5.jpg
stok-hatasi-gerekcesiyle-iptal-edilen-siparisin-indirimli-olarak-yeniden-satisa-sunulmasi-4.jpg
stok-hatasi-gerekcesiyle-iptal-edilen-siparisin-indirimli-olarak-yeniden-satisa-sunulmasi-3.jpg
stok-hatasi-gerekcesiyle-iptal-edilen-siparisin-indirimli-olarak-yeniden-satisa-sunulmasi-2.jpg
stok-hatasi-gerekcesiyle-iptal-edilen-siparisin-indirimli-olarak-yeniden-satisa-sunulmasi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adidas Siparişim Sebepsiz İptal Edildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Abdullah
07 Ağustos 00:35
310
Adidas Siparişim Sebepsiz İptal Edildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Adidas'tan Satışa Sunulan Ürün Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşatılıyor

Yasin
27 Kasım 08:39
201
adidastan-satisa-sunulan-urun-teslim-edilmiyor-magduriyet-yasatiliyor-2.jpg
adidastan-satisa-sunulan-urun-teslim-edilmiyor-magduriyet-yasatiliyor-1.jpg
1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün İçin Ödeme Alınıp Siparişlerim İptal Edildi

Gülçin
23 Eylül 16:26
773
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Online Siparişim Teslim Edilmedi, Net Bilgi Verilmiyor

Onur
31 Ekim 09:39
301
adidas-online-siparisim-teslim-edilmedi-net-bilgi-verilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
adidas Kategorileri