Migros Yemek'te Sipariş Teslim Edilmemesi Ve Geri Dönüş Sözünün İhlali

12.05.2026 tarihinde saat 21:37’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Pizza Coo’dan pizza siparişi verdim. Sipariş numaram 875010040, toplam 260 TL ödemeyi de kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de herhangi bir iptal işlemi yapıldı, üstelik tarafıma hiçbir bilgilendirme de yapılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Migros Yemek üzerinden iletişime geçtim, aranacağım söylendi ancak kimse aramadı. Benzer bir durumu daha önce ocak ayında da yaşadım, o zaman da talep oluşturmama rağmen “iletişime geçileceği” söylenip hiçbir dönüş yapılmadı.

Hem siparişimin teslim edilmemesi hem de sürekli olarak verilen geri dönüş sözlerinin tutulmaması sebebiyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım 260 TL tutarın derhal iade edilmesini ve yaşadığım tekrar eden mağduriyet için ayrıca uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.