Adidas Terrex Ayakkabısının İç Astarı 40 Günde Yırtıldı, İade Reddi

Adidas Terrex ıh1093 Terrex Skychaser göre-TEX yürüyüş ayakkabısını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Sipariş numaram 452 178 595 2’dir. Ayakkabının iç kısmındaki astar bölümlerinde çok kısa sürede ciddi yırtılmalar oluştu. Ürünü aldıktan yaklaşık 40 gün sonra, yani 15–20 günlük kısa bir kullanım sonunda iç astarın yırtıldığını fark ettim.

Ayakkabıyı gün aşırı, günlük en fazla 1 saat kadar kullandım. İşim gereği gün içinde spor ayakkabı ya da bu tarz ayakkabılar giyemiyorum, sadece iş çıkışı eve giderken, o da her gün olmamakla birlikte kullandım. Yani kullanım şeklim son derece normal ve hafif olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede iç astarın yırtılması ürün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine para iadesi talebinde bulundum ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Ürünün bu kullanım süresinde bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Adidas ve Hepsiburada’dan, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının incelemeye alınarak ücret iadesi ya da ayıpsız muadiliyle değişim yapılmasını talep ediyorum.