Runfalcon 5 Ayakkabıda Tekrarlayan Ses Sorunu Ve İade Talebim Dikkate Alınmadı

Adidas’tan 10.2025 tarihinde satın aldığım Runfalcon 5 Koşu Ayakkabısı, kısa bir süre kullandıktan sonra yürüyüşlerde 10–15 dakika geçtikten sonra “cik cik” şeklinde rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı.

Her kullanımda tekrarlayan bu ses, hem yürüyüş konforumu bozuyor hem de ayakkabının kalitesine olan güvenimi zedeliyor.

Bu sorun üzerine Adidas ile iletişime geçerek ürünü kargo ile incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma, dış etkenlerden kaynaklı olabileceği ve üretim hatası bulunmadığı bildirildi; ancak ayakkabı henüz tarafıma ulaşmadı. İnceleme sürecinin tamamlanmasına rağmen ayakkabının tekrar bana kargo ile gönderilmesi ve sonrasında tekrar benim tarafımdan inceleme için geri gönderilmesinin süreci gereksiz yere uzatacağını düşünüyorum. Bu yüzden, ürün hâlâ Adidas’ta iken gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Ayakkabıyı 3.499 TL ödeyerek satın aldım ve yaşadığım sorun nedeniyle artık bu ürünü kullanmak istemiyorum. Bu nedenle, Runfalcon 5 Koşu Ayakkabısı için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden, daha detaylı ve hakkaniyetli bir şekilde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.