Adidas Ayakkabısında Kısa Sürede Yırtılan Bilek Kısmı Nedeniyle Ayıplı Mal Ve İade Talebi

Koray Spor Korupark AVM’deki Adidas reyonundan 06.06.2026 tarihli, k142026000007964 numaralı fatura ile jp5916 article numaralı Runfalcon 5 TR CBLACK/CBLACK/CARBON [8] model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece günlük yürüyüş amaçlı ve normal koşullarda kullandım.

Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bilek kısmındaki kumaşta yırtılmalar oluştu. Bu durumun bu kadar kısa sürede ve yalnızca günlük kullanımda ortaya çıkması, ürünün dayanıklılığı ve kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü incelemeye gönderdim ve Adidas Müşteri Hizmetleri’nden tarafıma gönderilen yazıda, üretimden veya malzemeden kaynaklı bir hata bulunmadığı, ürünün kullanım ya da bakımı sırasında hatalı işlem gördüğü ve bu nedenle talebimin kabul edilemeyeceği belirtildi. Ancak ayakkabıyı sadece olağan, günlük yürüyüş amaçlı kullandığım için bu sonucu kesinlikle kabul etmiyorum.

Kısa sürede bilek kısmında yırtılma oluşan bu ürün için ayıplı mal kapsamında değerlendirme yapılarak, ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.