Malatya Kaptan Sport AVM'de Ayıplı Adidas Ayakkabı Ve Çözüm Talebi

Malatya’daki Kaptan Sport AVM şubesinden 12 Ağustos’ta eşime 6.500 TL ödeyerek Adidas marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabı toplamda en fazla 4 kez giyildi. Bu kısa kullanım süresine rağmen ayakkabının tabanında çatlak oluştu ve yanlarında da açılmalar başladı.

Ürünü yaklaşık 2 ay içinde bu sorunlarla karşılaşınca mağazaya götürdük. Yaklaşık 1 aydır ayakkabı mağazada beklemesine rağmen ne iade, ne değişim, ne de sorunun kabulü konusunda herhangi bir çözüm üretilmedi. Mağaza ürünü kabul etmiyor, sorumluluk almıyor.

Kısa sürede bu kadar az giyilmiş bir ayakkabıda taban çatlaması ve yanlardan açılma olması normal değildir. Bu nedenle ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim yapılmasını veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.