to read complaints and reviews, or file yours. 
Van AVM Adidas mağazasından yaklaşık 7 ay önce aldığım düz beyaz Adidas spor ayakkabının, ilk ayından itibaren derisinde yumuşama ve çatlamalar oluştu. Ayrıca alt tabanında sararma, iç astar kısımlarında deformasyon ve deride sökülme/yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı sadece özel günlerde, toplamda yaklaşık 3 ay boyunca ve çok sık olmamak kaydıyla kullandım. Ürüne hiçbir şekilde özel bakım ürünü veya temizlik malzemesi uygulamadım.
Sorunlar ortaya çıktıktan sonra ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi ve tarafıma SMS yoluyla bilgi verildi. Ancak, ayakkabının taban ve iç astar kısımlarındaki sorunların kullanıcı hatası olamayacağını düşünüyorum. Ürünü satın alırken 1 yıl garantili olduğu belirtilmişti ve bu kadar kısa sürede bu tür sorunların yaşanmasını kabul etmiyorum.
Ürünün tamamen üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorunlar nedeniyle, aynı üründen değişim değil, farklı bir ürünle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
08.02.2025 tarihinde Can Erkek Spor Van AVM Giyim Tekstil Sanayi Ticaret Ltd. Şti.’den Adidas Terrex Anylander c Black model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının yan kısımlarında aşınma, bilek kısımlarında yırtılma ve burun ucunda açılma gibi sorunlar yaşamaya başladı...
29.08.2024 tarihinde Van AVM Adidas mağazasından bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen üst iç kısmında ciddi bir yırtılma meydana geldi. Kurban Bayramı'ndan önceki hafta mağaza ya gidip durumu anlattım Bayram öncesi olduğu için ilgilenemeyeceklerini söylediler. Bayram dan son...
Van AVM canerkek Adidas mağazasından aldığım ayakkabımı çok az kullanmama rağmen, iç arka astarındaki yırtılma nedeniyle garantiye gönderdim. Ancak yaşadığım süreç hem markaya hem mağazaya olan güvenimi tamamen sarstı. İlk gönderimde garanti reddedildi, fakat en kötüsü şu ki ayakkabım bana tabanı s...
2025 Nisan ayında Van AVM Adidas mağazasından Adidas Rivarly Low model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık üç ay sonra ayakkabının ön ve yan kısımlarında yırtıklar oluştu. Ayakkabıyı hiçbir zaman makinede yıkamadım, sadece elde ve özenli bir şekilde temizledim. Ürünü yalnızca günlük kullanım için ald...
Adidas Van AVM mağazasından yaklaşık 5.800 TL’ye kredi kartıyla aldığım Strutter model spor ayakkabının sol tekinde, ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra üst kısmında ciddi bir incelme ve deformasyon oluştu. Sağ ayakkabıda hiçbir sorun yokken, sol ayakkabının üstü adeta çorap gibi inceldi ve yıprandı...
Yorumlar