Adidas Spor Ayakkabı İki Haftada Açıldı Mağaza Çözüm Sunmadı

İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan mağazadan 3.299 TL ödeyerek Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık iki hafta sonra ayakkabıda açılma ve sökülmeler oluştu.

Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde talebim reddedildi ve sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi. Kısa sürede bu kadar deformasyon oluşması, ödediğim ücreti ve markaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi.

Ayakkabının ayıplı olduğunu düşündüğüm için ücret iadesi ya da ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum. Faturam hâlâ elimdedir, gerekli görülürse istenen her türlü belgeyi sunabilirim ve talebim karşılanmazsa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.