to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir 10 Burda AVM’deki SuperStep bayisinden 16.08.2025 tarihinde hediye olarak kadın Adidas spor ayakkabı alındı. Ayakkabıyı yaklaşık 2–3 ay giydim, ardından araya kış girdiği için kullanmadım. Yaz tekrar gelirken giymek istediğimde, ayakkabının altında sonradan eklenmiş olan parçanın birleşim yerinden yırtıldığını fark ettim.
Ürünü iki kez mağaza aracılığıyla analize gönderdik, ancak her seferinde SMS ile “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Ben bu sonuca katılmıyorum, çünkü ayakkabıyı uzun süre ve ağır koşullarda kullanmadım, tam aksine kısa süre giyilmiş bir ürün ve henüz doya doya giyemeden bu sorun ortaya çıktı.
Ödediğimiz ücret azımsanacak bir tutar değil ve bu kadar kısa sürede bu şekilde yırtılmasını kabul etmiyorum. Ürünün gerçekten analiz merkezine gönderilip gönderilmediğinden bile emin değilim, sanki mağazada kendi kararlarını veriyorlarmış gibi hissediyorum. Ki Analize gönderildi ise bile ben bu durum kabul etmiyorum
Yaz dönemi gelirken mağduriyetimin giderilmesi adına, bu ayakkabının birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Değişim talebimin tekrar kullanıcı hatası denilerek reddedilmesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
28.08.2025 tarihinde Adidas’tan Ankara Ankamall AVM’de bulunan mağazadan aldığımız spor ayakkabı, sadece 3 ay içinde ön kısmından yırtılıp delindi. 07.12.2025 tarihinde ürünü aynı mağazaya götürdük, incelemeye gönderdiler. Yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme mes...
Merhaba, SuperStep mağazasından 29. Temmuz 2024 tarihinde 12 yaşındaki kızım aylarca harçlıklarını biriktirerek çok beğendiği adidas ayakkabı aldık. Özellikle kız çocuk olduğunu belirtiyorum ki malum erkek çocukları ayakkabıları daha hor kullanabiliyor. 5 ay içerisinde ayakkabı yırtılmaya başladı. Ü...
23 Nisan 2025 tarihinde Balıkesir Avlu Urban Hub Sporvol mağazasından Adidas markalı spor ayakkabılar satın aldım. Ancak ayakkabılar, henüz 1 ay bile geçmeden, ön file kısmından yırtılarak giyilemeyecek duruma geldi. Bu kadar kısa sürede meydana gelen deformasyonun üretim hatası olduğu kanaatiyle ür...
Adidas uygulamasından 30 Ocak 2025 tarihinde atr03823826 numaralı siparişimle beyaz Superstar model spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda belirgin deformeler oluştuğu için ürünü garanti kapsamında incelenmesi amacıyla servise gönderdim; ancak başvurum olumsuz sonuçlandı. Bunun üzeri...
Yazın başında kızım için aldığım adidas marka spor ayakkabı 2 ay sonra kullanılamaz hale geldi. Defalarca İstanbul Asya Viaport mağazasındaki SuperStep e incelemeye gönderdik red cevabı aldık. Merkeze şikayet ettik red cevabı aldık. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk şu anda. Kullanıcı hatamız yok y...
Yorumlar