Adidas Ayakkabıda Üretim Hatası Bir Ayda Dikiş Açılması Ve Değişim Reddi

7 Temmuz 2026 tarihinde FLO’nun AVM şubesinden Adidas marka, 4068801710074 barkod numaralı, 42,5 numara spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece gündelik kullanımda, yaklaşık 1 aylık süre boyunca kullandım. Bu kısa süre sonunda ürünün dikiş yerlerinden açılma ve yırtılmalar oluştu.

Ürünü aldığım mağazaya götürerek ayakkabının incelenmesini ve değişim yapılmasını talep ettim. İnceleme sonucunda sorunun “kullanıcı hatası” olduğu söylenerek değişim talebim reddedildi. Ayakkabıyı olağan koşullarda, günlük kullanım amacıyla kullandığım için bu sonucun adil olmadığını düşünüyorum.

Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanmasının üretim kaynaklı olduğunu düşündüğümden, ayakkabının yenisiyle değişimini veya ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin bu kez objektif biçimde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.