Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Adidas üzerinden atr91014755 numaralı siparişim için 24 Şubat Salı günü alışveriş yaptım. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde herhangi bir hareket ya da güncelleme görünmüyor. Müşteri hizmetlerine yazdığımda ise yalnızca “paketleniyor” denilerek geçiştirildim, detaylı hiçbir bilgi alamadım.

Müşteri hizmetleri hem yeterince ilgilenmedi hem de en son görüşmemde sohbetten çıkarıldım. Futbolcuyum ve bu ürünlere antrenmanlarda ihtiyacım var, bu gecikme nedeniyle antrenmanlara sağlıklı bir şekilde çıkamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimle ilgili net ve ayrıntılı bir bilgilendirme yapılmasını ve kargomun artık acilen gönderilmesini talep ediyorum.