Siparişimin Nedensiz İptali Ve Fiyat Artışı Hakkında Şikayet

25 Haziran 2026 tarihinde Adidas’ın resmi internet sitesi üzerinden atr91433276 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 3.399 TL tutarındaki bu siparişim yaklaşık 5 gün boyunca sistemde durduktan sonra, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Aynı ürünün hâlâ sitede satışta olduğunu ve üstelik fiyatının da artırıldığını gördüm.

Tarafıma gönderilen e-postada yalnızca siparişimle ilgili “bazı sorunlar” olduğu söylenip genel bir ifadeyle özür dilenmiş, iade sürecinden bahsedilmiş, ancak neden iptal edildiğine dair net bir açıklama yapılmamıştır. Ödemem kredi kartıma iade edildi fakat ben paramı değil, sipariş verdiğim ürünü o günkü kampanyalı fiyatıyla almak istiyorum.

Ürünün hâlâ satışta olmasına rağmen, siparişimin bu şekilde sebep belirtilmeden iptal edilmesini ve ardından fiyat artırılmasını son derece haksız ve tüketiciye karşı saygısız bir uygulama olarak görüyorum. Adidas’ın iptal edilen atr91433276 numaralı siparişimi, siparişi verdiğim tarihte geçerli olan 3.399 TL’lik fiyat ve şartlarla yeniden oluşturarak ürünü tarafıma temin etmesini talep ediyorum.