to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Fermuar Kırıldı, Değişim Talebim Reddedildi
Adidas İstinyePark mağazasından 19.03 tarihinde bir adet eşofman üstü satın aldım. Ürün tarafımca hiç kullanılmadan, yalnızca hijyen amacıyla 18.04 tarihinde yıkandı. Ancak ilk yıkama sonrasında ürünün fermuarı makinenin içinde kırıldı.
Hiç kullanılmamış bir ürünün ilk yıkamada bu şekilde arızalanması, üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürmektedir. Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm, incelemeye gönderildi ancak değişim talebim reddedildi. Ürünü teslim almadım ve tekrar incelemeye gönderilmesini talep ettim.
Kullanılmamış bir üründe bu kadar kısa sürede ortaya çıkan bu tür bir kusurun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ürünün yenisiyle değiştirilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
