to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde Adidas’ın resmi sitesi adidas.com.tr üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün 2 gün içinde elime ulaştı ancak numarası uymadığı için 2 gün sonra kargo ile iade ettim ve 29.12.2025 tarihinde ürünün Adidas’a ulaştığı göründü. Buna rağmen üzerinden 23 gün geçmesine karşın para iadem yapılmadı. Defalarca çağrı merkezi ile görüştüm, konuyu üst birimlere ilettiklerini ve dönüş yapılacağını söylediler ancak hiçbir sonuç alamadım.
Markanın büyüklüğüne ve müşteri hizmetlerine güvenerek, ilk iadem çözülmeden 10.01.2025 tarihinde bir sipariş daha verdim. Ne yazık ki bu ürün de olmadı ve onu da iade ettim. Fakat bu sipariş için de para iadesi yapılmadı. Şu anda Adidas’ın bana toplam 12.542 TL ödeme yapması gerekiyor ancak bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Ayrıca sitede “iadeniz elimize ulaştı”, “incelemede” vb. Hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Çağrı merkeziyle en son yaklaşık 10 dakika önce görüştüm ve yine sadece üst birimlere ilettiklerini, beklemem gerektiğini ilettiler. Atr90812525 ve atr90855022 numaralı siparişlerime ait iadelerimin, daha fazla mağduriyet yaşamadan, acilen hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Adidas’ın online mağazasından aldığım iki çift ayakkabının birini 4 Aralık 2025’te teslim aldım, ancak ürünlerden birini 18 Aralık 2025’te Yurtiçi Kargo ile iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. İade kodum 8006034205 olmasına rağmen, süreci kontr...
21 Kasım 2025 tarihinde Adidas resmi internet sitesinden atr90660769 sipariş numarası ile bir ayakkabı satın aldım ve ürün 24 Kasım’da elime ulaştı. Ayakkabının numarası uymadığı için değişim talebinde bulundum ve ürünü Yurtiçi Kargo aracılığıyla geri gönderdim. 26 Kasım’da ayakkabının Adidas deposu...
Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım ayakkabıyı, hiçbir şekilde kullanılmamış, eksiksiz kutusu ve faturasıyla birlikte iade ettim. Atr90754609 numaralı siparişimin iade gönderimi, Sürat Kargo 210992996001 takip numarasıyla 15 Aralık 2025 tarihinde adidas’a ulaştırıldı. Buna rağmen...
29 Kasım’da Adidas’ın resmi internet sitesi üzerinden bir adet Adidas ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram atr90727796 ve tahmini teslimat tarihi 3 Aralık olarak görünüyordu. Bugün 24 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi, bu yüzden herhangi bir fatura da oluşmadı. Bu süreçte...
Adidas online mağazadan üç adet ayakkabı satın aldım. Bu ürünlerden sadece biri ayağıma tam olurken, diğer iki ürünün bedenleri uymadı. Uymayan ayakkabılardan birinin numarası stokta kalmadığı için iadesini, diğerinin ise uygun numarası olduğu için değişimini talep ettim. 01.12.2025 tarihinde ürünl...
Yorumlar