to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas’ın online mağazasından aldığım iki çift ayakkabının birini 4 Aralık 2025’te teslim aldım, ancak ürünlerden birini 18 Aralık 2025’te Yurtiçi Kargo ile iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı.
İade kodum 8006034205 olmasına rağmen, süreci kontrol etmek istediğimde müşteri hizmetlerine neredeyse hiç ulaşılamıyor. Müşteri hizmetlerinin sadece haftada iki gün çalıştığı ve bu nedenle ulaşmanın çok zor olduğu söyleniyor. Böyle bir markanın bu kadar zor ulaşılabilir olması ve iade sürecinin bu kadar uzaması gerçekten Adidas’a yakışmıyor. Kredi kartımı kontrol etmesem, 5 bin TL’ye yakın paramın iadesinin yapılmadığını bile fark etmeyecektim.
Hem ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını, hem de bu aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve yaşattığınız mağduriyet için özür, mümkünse bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Bir daha internetten alışveriş yapmayı ciddi şekilde sorgular hâle geldim ve bu yaşanan sürecin acilen düzeltilmesini istiyorum.
Adidas online mağazadan aldığım iki çift ayakkabı ve bir taytı iade etmek için 12 Aralık’ta iade sürecini başlattım; ürünler 15 Aralık’ta Adidas’a teslim edilmiş görünmesine rağmen hâlâ “inceleniyor” statüsünde bekletiliyor. Toplamda yaklaşık 7–8 bin tl tutarındaki iadem, aradan geçen süreye rağmen ...
Adidas’ın web sitesi üzerinden 4.143 TL ödeyerek Adidas Ultraboost 5 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünün numarası bana uymadığı için iade ettim ve ürün 8 Aralık’ta Adidas’ın eline ulaştı. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. İade süreciyle ilgili o...
18 Kasım 2025 tarihinde Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram ATR90639505’tir. Sipariş oluşturulduğunda tahmini teslimat tarihi 22 Kasım 2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “tedarik sürecinde” olarak gözükmektedir ve ...
Adidas’ın kendi online sitesinden aldığım bir çift ayakkabıyı iade ettim ve kargo takip bilgilerine göre ürün 17 Aralık 2025 tarihinde Adidas deposuna teslim edildi. Ürün onlara ulaşalı 9 gün oldu. Buna rağmen hâlâ iade onayı çıkmadı ve süreç başlatılmadı. Müşteri hizmetleriyle iki kez chat üzerind...
Adidas’tan aldığım giyim ürünlerinin iadesinde ciddi gecikmeler yaşıyorum. 8 Ağustos’ta kargoyla gönderdiğim iade ürünlerim 11 Ağustos’ta Adidas deposuna ulaştı. İade sürecimle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, depoda iyileştirme çalışmaları olduğu için 19 Ağustos’tan itibaren iade ...
Yorumlar