Diyarbakır Boyner'den Aldığım Adidas Terrex Tracefinder Ayakkabısında Erken Yırtılma

Diyarbakır Forum Boyner mağazasından yaklaşık 3 ay önce 42 numara Adidas Terrex Tracefinder model ayakkabı satın aldım. Sadece şehir içinde kullanmama rağmen yaklaşık 2 ay içinde ayakkabının hem iç astarında hem de file kısımlarında yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde aşınma ve yıpranma olması beni çok şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı, çünkü daha önce defalarca Adidas ayakkabı kullandım ve hiçbirinde bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamadım.

Ürünü henüz incelemeye göndermedim; açıkçası kullanıcı hatası denilerek ret cevabı verileceğini ve ayrıca inceleme sürecinin çok uzun süreceğini düşündüğüm için bu süreçten kaçınıyorum. 4.200 TL ödeyerek aldığım ürünün fişi hâlâ elimde bulunuyor ve bu bedeli ödememe rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünü bu kadar kısa sürede bu hale getiren durumun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve ayakkabımın ücretsiz olarak değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.