Ayıplı Adidas Terrex Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı Ve Garanti Reddedildi

Ekim 2025’te 41 Burda Boyner mağazasından 7000 TL ödeyerek adidas Terrex ax5 Gore-Tex model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük hafif yürüyüşlerde kullandığım halde, henüz dört ay olmadan ayakkabının iç kısmında yırtılma ve deformasyonlar oluştu.

Mart 2026 başında ürünü Boyner’e inceleme için teslim ettim. İnceleme sonucunda ürün iade kabul edilmedi ve herhangi bir ücretli onarım ya da değişim teklifi olmadan aynı ürün tarafıma aynen geri gönderildi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar gören bir ayakkabının, üstelik bu fiyat aralığında ve bilinen bir markaya ait olmasına rağmen, garanti kapsamına alınmaması ve markanın ürününün arkasında durmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabının kullanım koşullarına göre ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, iade ya da değişim talebimin yeniden incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.