Ayakkabının Dikişlerinde Erken Yırtılma Ve Garanti Reddi

Adidas Terrex Tracefinder model ayakkabıyı yaklaşık 4 ay önce SPX mağazasından 5.700 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmama rağmen ayakkabının yan taraflarındaki dikişlerde sökülmeler başladı ve dikiş yerlerinden kumaş yırtılmaları oluştu. 10.03.2026 tarihinde bu durumu fark ettim.

Ürünü aldığım SPX mağazası ayakkabıyı benim adıma incelemeye gönderdi, ancak inceleme sonucunda tarafıma red cevabı geldiği söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini haksız buluyorum. Ayakkabının herhangi bir yerde tamirini yaptırmaya çalışmadım, sadece garanti süreci dahilinde hareket ettim.

Bu nedenle ayakkabının üretim hatası kapsamında değerlendirilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gerek Adidas’ın gerekse SPX mağazasının bu mağduriyetimi yeniden gözden geçirerek çözmesini istiyorum.