Boyner'den Alınan Adidas Ayakkabısının Kısa Sürede Sararması Ve Üretim Hatası Şikayeti

Boyner mağazasından yaklaşık 8–9 ay önce adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Modelinden tam emin olmasam da Superstar serisi olabileceğini düşünüyorum. Ürünü taksitle ve 3.500 TL’nin üzerinde bir bedelle aldım.

Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık üçüncü ayda taban ve dış kısımlarında belirgin bir sararma başladı. Kısa sürede bu hale gelmesi üzerine ürünü incelemeye gönderdim. Yaklaşık üç hafta boyunca ayakkabılarım incelemede bekletildi ve sonuç olarak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek ürün aynı şekilde geri verildi. Sararmanın bu kadar kısa sürede ve taksitleri daha bitmeden ortaya çıkması sebebiyle bunun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu ve mağdur edildiğimizi düşünüyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle, sararan ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden, bu kez daha detaylı ve objektif şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.