to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Aldığım Adidas Ayakkabısının Kısa Sürede Açılması Ve Red Kararı
Boyner emekli Spor internet sitesinden yaklaşık 3 ay önce 3.800 TL ödeyerek kredi kartıyla Adidas marka koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullanmama rağmen daha 2. Ay dolmadan yan kısımlarında açılmalar oldu.
Ürünü bu nedenle incelemeye gönderdim ancak tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan yalnızca “red” kararı verildiği söylendi. Satış aşamasında ürün bu kadar övülürken, en ufak sorunda ürünün arkasında durulmaması ve bu kadar kısa sürede açılma yaşanmasına rağmen ret verilmesi hem Adidas’a hem de Boyner’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede yanlarından açılmasının kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ayakkabımın yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Gelişme
Boyner Emek Spor mağazasından Adidas marka bir koşu ayakkabısı aldım. Ürünü düzenli ama aşırı zorlayıcı olmayan şekilde kullanmama rağmen, 2 ay bile dolmadan ayakkabının yan kısımlarında açılmalar oluştu.
Ürünü bu kusur nedeniyle Boyner’e incelemeye gönderdim, ilk incelemede ret cevabı verildi ve ayakkabıda kullanıcı hatası olduğu söylendi. Bu kararı kabul etmediğim için ayakkabıyı şu anda tekrar incelemeye verdim ve yeniden sonuç bekliyorum. Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini doğru bulmuyorum.
Adidas koşu ayakkabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, olumlu inceleme sonucu ile birlikte değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
