İç Astar Yırtığı Nedeniyle Olumsuz İnceleme Sonucu Ve İade Talebi

26.04.2025 tarihinde adidas.com üzerinden satın aldığım Adidas marka ayakkabıyı yaklaşık 7 ay düzenli olarak kullandım. Bu süre sonunda ayakkabının iç topuk kısmındaki astarda yırtılma meydana geldi.

Ürünü 06.12.2025 tarihinde kargo ile incelemeye gönderdim; ancak 25.12.2025 tarihinde tarafıma sadece "olumsuz" şeklinde dönüş yapıldı, detaylı bir açıklama yapılmadı ve talebim kabul edilmedi.

Uzun süre kullanmak amacıyla aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede iç astar kısmından yırtılması ve inceleme sonucunda net bir gerekçe belirtilmeden olumsuz yanıt verilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabımın yeniden, detaylı ve objektif şekilde incelenmesini ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.