Adidas Ayakkabıda Açılma Ve Yırtılma Garanti Sürecinde Reddedildi

In Street Van Avm şubesinden 11.03.2026 tarihinde almış olduğum adidas marka ayakkabıyı, aldıktan yaklaşık iki ay sonra açılma ve yırtılma problemi nedeniyle mağazaya bildirdim. Ürün garanti süresi kapsamındayken yaşanan bu sorun sebebiyle ayakkabı üç defa incelemeye ve garantiye gönderildi ancak her seferinde olumsuz dönüş yapıldı.

Kısa sürede bu derece deformasyon yaşayan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ayakkabıyı günlük ve normal kullanım koşullarında kullandım, özellikle iç astar ve kenar kısımlarındaki açılma ve yırtılmaların bu kadar kısa sürede oluşması, ürünün üretim veya malzeme kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu göstermektedir.

Ayakkabımın garanti kapsamında incelenmesinin tekrar ve bu kez tüketici lehine olacak şekilde değerlendirilmesini, mümkünse aynı bedel veya muadil bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.