Ayıplı Adidas Ayakkabının Garanti Dışı Reddedilmesi

10.03 tarihinde Elazığ merkezden peşin ödemeyle Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kadar kullandıktan sonra ayakkabının yan taraflarında çatlaklar oluştu ve bazı yerlerinde sökülmeler meydana geldi.

Bu durum üzerine mağazayla iletişime geçtiğimde mağazaya uğramam söylendi. Mağazaya gittiğimde ise garanti kapsamına alınmadığını, kabul edilmediğini belirttiler. Yaklaşık bir ay gibi kısa bir sürede bu şekilde deformasyon yaşanmasını ve ardından garanti kapsamı dışında denilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Fatura numaram e02026000020622’dir.

Ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini, garanti kapsamının yeniden gözden geçirilmesini ve ayakkabının iadesi, değişimi ya da mağduriyetimi giderecek uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.