Ayakkabımın Dikişleri 3 Ayda Patladı, Açıklama Ve Değişim Talebi

Mersin Mezitli’deki Adidas Outlet mağazasından aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 3–3,5 ay kadar kısa bir süre kullandıktan sonra ayakkabının ön kısmındaki dikişler patladı ve açılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ayakkabıyı mağazaya götürerek incelemeye verdim, inceleme fiş numaram T25591801’dir. Ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi ve bana hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadı. Hem ürün kalitesinden hem de inceleme sürecinde tarafıma bilgi verilmemesinden dolayı mağdur oldum.

Kısa sürede dikişleri patlayan bu ayakkabım için, incelemenin gerekçesinin tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesini ve özellikle yaşadığım mağduriyetin aciliyeti nedeniyle ayakkabımın bir an önce yenisiyle değişimini talep ediyorum.