to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım ny 90 model 43 1/3 numara ayakkabıyı, sorun yaşadığım için 6 Aralık civarında değişime gönderdim. Değişim talebini site üzerinden açtım, benden istenen tüm adımları eksiksiz yerine getirdim ve ürünü 11 Aralık’ta kargoya verdim. 12 Aralık’ta ayakkabının Adidas’ın deposuna ulaştığı bilgisi göründü.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana ürünün 15 iş günü içinde elime ulaşacağı söylendi ancak aradan haftalar geçmesine, yeni yıla girmemize rağmen hâlâ ortada ayakkabı yok. Defalarca aramama rağmen her seferinde aynı cümleleri tekrarlayıp süreci uzatıyorlar, somut bir çözüm ya da net bir bilgi vermiyorlar.
Bir çift ayakkabı değişimi için bu kadar uzun ve belirsiz bir süreç yaşamak kabul edilebilir değil. Değişime gönderdiğim ayakkabımın acilen hazırlanıp tarafıma gönderilmesini ve bu gecikme ile ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
21 Kasım 2025 tarihinde Adidas resmi internet sitesinden atr90660769 sipariş numarası ile bir ayakkabı satın aldım ve ürün 24 Kasım’da elime ulaştı. Ayakkabının numarası uymadığı için değişim talebinde bulundum ve ürünü Yurtiçi Kargo aracılığıyla geri gönderdim. 26 Kasım’da ayakkabının Adidas deposu...
Adidas online mağazadan üç adet ayakkabı satın aldım. Bu ürünlerden sadece biri ayağıma tam olurken, diğer iki ürünün bedenleri uymadı. Uymayan ayakkabılardan birinin numarası stokta kalmadığı için iadesini, diğerinin ise uygun numarası olduğu için değişimini talep ettim. 01.12.2025 tarihinde ürünl...
19 Eylül’de Adidas online mağazadan aldığım ayakkabıyı teslim aldım. Numara küçük geldiği için hemen değişim talebi oluşturdum ve 21 Eylül’de ürünü kargoya verdim. 23 Eylül’de ürün Adidas’a ulaştı. O tarihten bu yana yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen değişim işlemi tamamlanmadı ve beklediğim 42,5 num...
Adidas’ın kendi internet sitesinden 6 Kasım tarihinde dört adet ayakkabı siparişi verdim. Gelen ayakkabıların iki tanesinin numarası uymadığı için 13 Kasım’da ikisini de değişim için gönderdim ve en fazla 14 gün içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak değişim süreci 22 günde tamamlandı ve kargod...
Adidas resmi online sitesinden 3 Aralık’ta atr90752281 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünler 5 Aralık’ta elime ulaştı. Ayakkabılardan birinin numarası küçük geldiği için 6 Aralık’ta değişim talebiyle kargoya verdim ve ürün 8 Aralık’ta Adidas’a ulaştı. O tarihten bu yana 16 gün...
Yorumlar