Ayak Ağrısına Neden Olan Ayıplı Adidas Ayakkabısı İçin Değişim Ve İade Talebi

Nata Vega AVM’deki Adidas mağazasından mayıs ayında aldığım deri günlük ayakkabıyı yalnızca bir kez giydiğimde, ilk kullanımda ayağımın arka kısmını ciddi şekilde vurdu ve bu bölgede su toplamasına neden oldu. Ürünü birkaç gün sonra, müsait oldukça mağazaya götürdüm ve yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlattım.

Mağazadan, ayakkabıyı giydiğim için değişim yapılamayacağı cevabını aldım. Ayakkabının ayağımı bu derece rahatsız etmesini ve buna rağmen mağazanın yardımcı olmamasını hem sağlık hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün incelenerek ayıplı olarak değerlendirilmesini ve tarafıma değişim ya da para iadesinden herhangi birinin sağlanmasını talep ediyorum.