Adizero Pro4 Koşu Ayakkabısında Garanti Kapsamında Çözüm Beklentisi

Adidas uygulaması üzerinden aldığım Adizero Pro4 model koşu ayakkabısını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Belirli bir süre kullandıktan sonra, sağ ayakkabıda koşarken rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Ürünü, garanti kapsamında atrx 1024089-1 sipariş numarası ile bugün itibarıyla inceleme için Adidas A.Ş.'ye gönderdim. Daha önce bu tür bir problemle karşılaşmamıştım.

Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle öncelikli beklentim, aynı numara ile değişim yapılmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, bir üst modelle değişim ya da hiçbir çözüm sunulamazsa tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.