Adidas Adizero Ayakkabıda Hava Yastığı Patladı, Değişim Talebim Reddedildi

Adidas Zorlu Center mağazasından 29/05/2025 tarihinde 11.749 TL’ye Adizero Adios Pro 4 Cblack model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece spor salonunda, haftada 4 gün olacak şekilde kullandım ve yaklaşık 2 ay sonra sağ ayakkabıda Air patladı. Bu nedenle yürürken yüksek ses gelmeye başladı ve arka tabanlarda köpük yırtılmaları oluştu. Ayrıca denge problemi yaşamaya başladım.

Sorun ortaya çıktıktan sonra Adidas Zorlu Center mağazasına başvurdum, ayakkabıyı incelemeye gönderdiler ancak iade veya değişim kabul edilmedi. Uzun uğraşlar sonunda tekrar incelemeye gönderttim fakat halen bir çözüm sunulmadı. Ürünüm garantili olmasına rağmen yaşadığım bu sorunların çözülmesini ve ayakkabının değişimini talep ediyorum. Fatura numaram: t25564548.

Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.