to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2026 tarihinde adidas.com üzerinden satın aldığım Spezial model ayakkabıda hem kumaş farkı vardı hem de numarası büyük geldiği için ürünü iade etmek istedim. İade sürecini başlatıp, anlaşmalı olduğunuz Yurtiçi Kargo firmasından kurye çağırdım ve kargoyu teslim ettim. Ancak ne Adidas uygulamasında ne de Yurtiçi Kargo’dan iade süreciyle ilgili herhangi bir bilgi alamadım. Kargodan SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Yurtiçi Kargo’yu aramaya çalıştım fakat herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Şu an kargomun nerede olduğunu, Adidas’a ulaşıp ulaşmadığını veya sürecin hangi aşamada olduğunu bilmiyorum.
Bu süreçte Adidas müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve 14 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak hala net bir bilgi alamadım ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur etti. Kusurlu ürün gönderilmesi ve ardından yaşanan iletişimsizlik, Adidas gibi bir markaya yakışmıyor. Online alışverişte sürecin daha şeffaf ve hızlı ilerlemesini, paramın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Adidas'ın online mağazasından ayakkabı aldım, numarası küçük geldiği için bir numara büyüğü de stoklarında olmadığı için değişim yapamadım. İade etmek durumunda kaldım. İade ürünüm 28 Kasım'da ellerine ulaştığı halde para iademi yapmadılar. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda sürekli ilgili...
Adidas'ın kendi resmi alışveriş sayfasından aldığım Adidas marka ayakkabı beden uyumsuzluğundan dolayı değişim yaptım. Değişim sonucunda gelen ayakkabı Adidas markalı olmadığı için tekrar değişim yapmak istedim. İkinci bir değişim yapamıyoruz, iade alacağız dediler. Adidas yetkilileri bunun üzerine,...
Adidas online mağazadan aldığım Stan Smith model ayakkabıyı ve aynı sipariş üzerinden aldığım diğer ayakkabıyı, farklı günlerde ama yine Yurtiçi Kargo ile iade kodunu kullanarak iade ettim. İki ürünün de iadesini eksiksiz şekilde gerçekleştirmeme rağmen, aradan geçen 16 güne rağmen toplamda 4.800 TL...
15 Temmuz’da Adidas’ın kendi internet sitesinden 4 adet ürün sipariş ettim. Gelen ürünlerden iki adedini, 16 Temmuz’da faturasıyla birlikte Adidas’ın anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo ile iade adresine gönderdim. İade kodum 8005257041’dir. Satış sözleşmesinde belirtilen iade prosedürüne göre, 15 gün iç...
Geçtiğimiz günlerde aldığım adidas ayakkabıyı, 5 Eylül’de gelir gelmez kargoya verip iade ettim. Nedeni ise numarasının ve kalıbının uymamasıydı. Ancak 10 gündür hiçbir haber alamadım. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum, bilgi verebilen yok. 14 iş günü deyip geçiştiriliyor. Ürün onlara ulaştı mı, net o...
Yorumlar