Alfa IPTV Ücret İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Eksikliği

Alfa iptv’den aldığım hizmeti aynı gün iptal ettim. Memnun kalmadığım için 17.05.2026 tarihinde ücret iadesi talebinde bulundum. Ürünü kullanışsız bulduğum ve hoşuma gitmediği için, yasal sürelere uygun şekilde iade ve para iadesi talep ettiğimi ilettim.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise net bir çözüm sunulmadı, ücret iadem sürekli olarak erteleniyor ve oyalandığımı hissediyorum. Bugüne kadar somut bir adım atılmadı ve herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Ücret iademin daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.