Adidas'ta Kullanılamayan İade Kodu Sorunu

Adidas mağazasından aldığım Gore-Tex ayakkabı, problem nedeniyle incelemeye gönderildi. İnceleme kabul edildi ve ödediğim ücret kadar kod tanımlandı. Bu kodun Adidas mağazalarında kullanılabileceği söylendi. Ancak başka bir Adidas mağazasında ürün almak isterken bu kodu burada kullanamayacağım söylendi. Adidas genel müdürlüğünü aradığımda da aynı yanıtı aldım. Sebep olarak ayakkabıyı aldığım mağazanın franchise bir mağaza olduğu belirtildi. Franchise bir mağaza olması müşteri problemi mi oluyor? Mağaza Adidas mağazası ama kabul edilmiyor. Aldığım mağazada ürün beğenemediğimi söyledim, yapabilecek bir şeyleri olmadığını ve 1 yıl içinde kodu kullanmam gerektiğini belirttiler. Adidas'tan ürün alırken düşünmek ve temkinli olmak gerekiyormuş. Markaya güvenmemem gerekiyormuş!