Adidas Superstar Ayakkabının Kısa Sürede Yıpranması Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

10/11/2024 tarihinde Ankara Forum AVM'deki Sporjinal mağazasından kızım için aldığım Adidas Superstar marka ayakkabı, Şubat 2025'te iki kez kullanıldıktan sonra Nisan ayına kadar kullanılmadı. Nisan ayından 27 Haziran 2025 tarihine kadar ise aktif olarak kullanıldı. Toplamda üç ya da üç buçuk ay kadar aktif kullanıldıktan sonra, ayakkabılarda kenar açılmaları ve iç astar parçalanmaları meydana geldi. İki yıl garantisi olması ve ortalama bir ayakkabının dört katı fiyatına sahip olması nedeniyle, ürünü satın aldığım mağaza aracılığıyla garantiye gönderdim. Mesajların görseli mevcut; kullanıcı hatası kapsamında değerlendirilerek iade edildi. Hata olabileceğini düşünerek kabul etmedim ve ikinci kez incelemeye gönderdim, ancak yine aynı sonuçla iade edildi. Eklediğim görsellerde, ayakkabının üç ay gibi kısa bir sürede bu hale gelebilmesi için ya zımparadan bir çorapla kullanmak ya da günlük ortalama 50 km yürümek gerekir ki kızım bir bardak su almaya dahi üşenen bir ergen. Sonuç olarak, Adidas'ın eski vizyonundan uzaklaşıp kaliteden taviz verdiğini düşünüyorum.
4.200,00 TL verdiğim Adidas ayakkabı üç ay dayanırken, 800,00 TL'ye aldığım başka bir marka çiziksiz ve sağlam şekilde kullanılmaya devam ediyor. Üstelik diğer marka daha uzun süre kullanıldı. Para kolay kazanılmıyor; dört kat fazla para verip yarısı kadar performans alamadığım bu markayı bir daha tercih etmeyeceğim ve durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne de resmi olarak taşıyacağım.
(Üç ay dayanmayacak kalitede bir ayakkabıya sözde iki yıl garanti vererek insanları mağdur etmek bu kadar kolay olmamalı.)